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LA NOSTRA
MISSIONE
IMPEGNO
Oltre alla guida del veicolo, che deve svolgersi nelle migliori condizioni di comodità e sicurezza, la nostra missione consiste in un accompagnamento personalizzato delle famiglie. Per i professionisti (aziende, enti pubblici, auto-club, collettività, …) si tratta inoltre d’inscrivere i nostri interventi nel capitolato d’oneri del cliente.
ZONE D'INTERVENTO
In tutta l’Europa e nei paesi della Carta Internazionale dell’Assicurazione (Paesi della Carta verde).
AUTISTI
Circa 70 autisti, scelti secondo criteri di selezione particolarmente rigorosi e in base alla loro esperienza. Dopo una fomazione specifica, sono ripartiti sulle 50 basi operative della Società
TIPO DI VEICOLI
Veicolo di (MTA) inferiore a 3,5 q (patente B o EB) : berlina, monospazio, 4x4, veicolo di Direzione, veicolo prestigioso o di collezione, utilitaria, veicolo in noleggio, camping-car, veicoli trainati (roulotte, rimorchi), van, ecc.
Novità ! Veicoli di un PTC superiore a 3,5 q : camping-car che necessitano di una patente C.
QUALITÀ E SICUREZZA
POLITICA DELLA QUALITÀ
Prima azienda in questo settore d’attività a promuovere una politica di qualità Inter Chauffeur Service ha ricevuto il certificato ISO 9002 nel 1997
La politica qualità di Inter Chauffeur Service :
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Un particolare sistema nella procedura del trattamento delle richieste di un equipaggiamento, che offre al cliente un reale aiuto nella ricerca delle soluzioni più adatte ad esigenze specifiche
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Una risposta conforme alle scelte dei clienti
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Un’organizzazione telefonica che favorisce l’efficacia e la convivialità
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L’impiego di equipe polivalenti interessate all’insieme delle attività dell’azienda
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L’impiego di equipe specializzate la cui esperienza, la grande professionalità e la motivazione sono la garanzia necessaria all’adempimento di prestazioni impeccabili
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Un sistema di organizzazione interna che pone le esigenze del cliente al centro del dibattito
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Lo sviluppo e l’applicazione di norme di guida esaminate da Inter Chauffeur Service
PREVENZIONE STRADALE
La padronanza e la conoscenza dei rischi è uno dei punti principali per Inter Chauffeur Service.
All’assunzione, un nuovo autista apprende e acquisisce la « filosofia » di guida dell’azienda. Nel quotidiano, questo procedimento si traduce con l’applicazione di norme di guida e di condotta compilate in collaborazione con Develter Formation. Basate essenzialmente sull’anticipazione e la riflessione, ne risulta al volante, un comportamento calmo, tranquillizante e rassicurante per i passeggeri.
L’équipe degli operatori di controllo contribuisce a questo obiettivo prendendo in considerazione per ogni singola missione, i tempi e le distanze, le condizioni stradali e tutti i parametri di sicurezza necessari.
I MEZZI A DISPOSIZIONE
GLI AUTISTI
Inter Chauffeur Services recluta unicamente dei professionisti della condotta automobile su lunghe distanze, giustificando di un'esperienza internazionale. Parlando spesso parecchie lingue, sono cortesi e di eccellente presentazione.
Dopo essere stato qualificato all'uscita dei nostri esami specifici, ricevono una formazione interna sui nostri metodi, sostenuti spesso da una formazione dispensata dagli organismi specializzati nella prevenzione del rischio stradale.
Inter Chauffeur Services collabora con eXpression 30 allo sviluppo del piano di prevenzione dei rischi stradali. Gli autisti sono disponibili i fine settimana e nei periodi delle vacanze scolastiche e rispondono ad un profilo specifico.
LOGISTICA E AMMINISTRAZIONE
La nostra piattaforma di regolazione agisce 24h/24 e 7g/7. Organizziamo il rimpatrio di ogni tipo di veicolo di un PTC inferiore a 3,5 t (patente B o EB): berlina, nonospazio, 4x4, veicolo di direzione, veicolo di prestigio o di collezione, veicolo utilitario, camping-car (compreso con patente C), veicolo rimorchiato (caravane, rimorchio), van, ecc.
CONTATTI
INTER
CHAUFFEUR
SERVICES
IL NOSTRI INDIRIZZO
24 avenue du Prado
BP 80111
13442 Marseille Cedex 06
Francia
Tel : +33 (0)4 88 66 54 01
Fax : +33 (0)4 88 66 54 03
E-mail : contact@interchauffeurservices.com
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