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EINEN QUALIFIZIERTEN ERSATZFAHRER
Seit mehr als 36 Jahren organisiert Inter Chauffeur Services Fahrzeugrückholungen durch qualifizierte Ersatzfahrer mit oder ohne Insassen.
Für unsere Lenker und den ihnen anvertrauten Fahrzeugen ist besonnenes und vorausschauendes Fahren oberstes Gebot.
UNSERE
MISSION
ENGAGEMENT
Abgesehen von der Reise selbst, die für alle angenehm und sicher verlaufen soll, sehen wir es als unsere Aufgabe an, eine persönliche Begleitung für Familien anzubieten, die speziell auf ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Bei Unternehmen und Organisationen (Firmen, Assistance- und Reiseschutzunternehmen, Automobilclubs, Behörden und Gemeinden, …) legen wir besonderen Wert darauf, unser Angebot den Rahmenbedingungen des Kunden anzupassen.
EINSATZGEBIET
Überall in Europa und in den Staaten, wo die grüne Versicherungskarte gültig ist.
FAHRER
Mehr als 70 Fahrer, die alle nach besonders strengen Auswahlkriterien ausgesucht wurden und über langjährige Fahrpraxis verfügen. Alle unsere Fahrer wurden speziell ausgebildet und sind an einem unserer 49 französischen Einsatzstützpunkte wohnhaft bzw. in unserer Zweigniederlassung in Brüssel ansässig.
FAHRZEUGTYPEN
Fahrzeuge mit einem Gewicht unter 3,5 t (Führerschein Klasse B oder BE): zwei- und viertüriger PKW, Großraumlimousine, allradgetriebener Geländewagen, Vorstandswagen, Limousine oder Sammlerauto, Kleintransporter, Mietwagen, Wohnmobil, Gespann (Anhänger oder Wohnwagen), Van, usw.
NEU! Fahrzeuge mit einem Gewicht über 3,5 t: Wohnmobile für deren Lenkung ein Führerschein der Klasse C erforderlich ist.
QUALITÄT UND SICHERHEIT
QUALITÄTSPOLITIK
Inter Chauffeur Services ist das erste Unternehmen des Sektors, das eine Qualitätspolitik umsetzte und 1997 nach ISO 9002 zertifiziert wurde.
Die Qualitätspolitik von Inter Chauffeur Services umfasst:
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Die Umsetzung einer kundenorientierten Auftragsabwicklung, mit dem Ziel zu einem gegebenen Problem die jeweils beste Lösung anzubieten
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Eine Auftragsbearbeitung im Einklang mit den Kundenanforderungen
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Einen effizienten und auf Kundennähe ausgerichteten Telefondienst
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Die Bereitstellung eines vielseitigen Teams das für alle internen Betriebsabläufe zuständig ist
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Die Bereitstellung eines fachlich kompetenten Teams, dessen Berufserfahrung und Motivation die bestmögliche Abwicklung der Aufträge und Einsätze gewährleistet
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Ein Managementsystem das die Bedürfnisse sowohl der privaten als auch der professionellen Kunden in den Mittelpunkt stellt
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Das Ausarbeiten von eigenen Rahmenrichtlinien zur Fahrzeugführung, sowie deren Anwendung
UNFALLVERHÜTUNG
Die Unfallverhütung ist eines der obersten Ziele von Inter Chauffeur Services.
Jeder neu eingestellte Fahrer wird umgehend mit unserer « Firmenphilosophie » vertraut gemacht und dazu verpflichtet unsere hauseigenen "RICHTLINIEN ZUR FAHRZEUGFÜHRUNG" im täglichen Einsatz genauestens zu befolgen.
Die grundsätzlichen Prinzipien sind vorausschauendes Fahren und wohlüberlegtes Handeln. Das so erlangte Verhalten am Steuer sorgt dafür, dass sich alle Fahrgäste sicher und wohl fühlen.
Auch die Einsatzzentrale trägt ihren Anteil an der Umsetzung dieses Ziels bei, indem sie für jeden Auftrag Entfernung, Fahrtzeit, Fahr- und Straßenbedingungen sowie andere Sicherheitsfaktoren berücksichtigt.
UNSERE MITTEL
DIE FAHRER
Inter Chauffeur Services stellt ausschließlich professionelle Fahrer ein, die über Auslandserfahrung und eine mehrjährige Fahrpraxis auf langen Reiserouten verfügen. Unsere Fahrer, die in der Regel mehrere Fremdsprachen beherrschen, sind freundlich und haben ein gepflegtes Auftreten.
Nach einer Reihe von firmeninternen Tests nehmen sie an einer betriebsinternen Weiterbildung teil, die sehr häufig von einer Organisation aus dem Bereich der Unfallverhütung unterstützt wird.
Inter Chauffeur Service hat gemeinsam mit eXpression 30 einen Ausbildungsplan für die Unfallverhütung ausgearbeitet. Die Chauffeure sind alle nach strengen Kriterien ausgewählt worden und auch an Wochenenden und während der Schulferien einsatzbereit.
LOGISTIK UND VERWALTUNG
Unsere Mitarbeiter sind 24 Std. und 7 Tage die Woche für Sie da. Wir organisieren die Rückführung von allen Fahrzeugtypen bis zu 3,5t zulässigem Gesamtgewicht (Führerscheinklasse B oder EB): PKW´s, Kleinbusse, Transporter, Firmenwagen, Geländewagen, Oldtimer, Wohnmobile (auch mit Führerscheinklasse C), Gespanne (Wohnwagen und Anhänger), Vans, usw.
KONTAKT
INTER
CHAUFFEUR
SERVICES
UNSERE ADRESSE
24 avenue du Prado
BP 80111
13442 Marseille Cedex 06
Frankreich
Tel : +33 (0)4 88 66 54 01
Fax : +33 (0)4 88 66 54 03
E-mail : contact@interchauffeurservices.com
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