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POLITICA DE CALIDAD

Primera empresa en este sector de actividad en poner en marcha una política de calidad, Inter Chauffeur Services ha recibido el certificado ISO 9002 en 1997.

La política de calidad de Inter Chauffeur Services:

  • Crear procedimientos de trámite de solicitudes de viaje que ayuden realmente al cliente a encontrar las soluciones mejor adaptadas a sus exigencias.

  • Respuesta a estas solicitudes conforme a lo exigido por el cliente.

  • Organización telefónica eficaz y convivial.

  • Equipos polivalentes implicados en el conjunto de las actividades y tareas de la empresa.

  • Equipos especializados cuya experiencia, profesionalidad y motivación son indispensables para ofrecer unas prestaciones impecables.

  • Sistema de organización interna que considera las necesidades del cliente tanto profesionales como personales como principal preocupación.

  • Desarrollo y aplicación de las normas de conducción de Inter Chauffeur Service.

PREVENCION DEL RIESGO EN CARRETERA

Dominar el riesgo en la carretera es un importante desafío para Inter Chauffeur Services

Todo nuevo conductor, desde que es contratado, aprende nuestra "filosofía" al volante. Este procedimiento de Eco-conducción se lleva a cabo aplicando las normas de conducción redactadas en colaboración con Develter Formación. Basado principalmente en la anticipación y reflexión dando como resultado un comportamiento sosegado al volante y de lo más tranquilizador para los pasajeros.

El equipo de control contribuye igualmente a alcanzar dicho objetivo teniendo en cuenta, para cada misión, el tiempo y la distancia así como las condiciones de la carretera y cualquier otro parámetro de seguridad.

LOGISTICA Y ADMINISTRACION

Nuestra plataforma de regulación funciona las 24 horas del día y 7 días a la semana. Organizamos la repatriación de todo tipo de vehículos de un Peso total en carga autorizado (PTC) inferior a 3,5 toneladas (licencias B o EB) : Sedán, miniván, 4x4, vehículo de dirección, vehículo de prestigio o de colección, vehículo comercial, autocaravana (incluido con licencia C), vehículo enganchado (caravana, remolque), van, etc