BESOIN
D'UN CHAUFFEUR
Depuis plus de 40 ans,
Inter Chauffeur Services organise des convoyages de véhicules, avec ou sans passager.
Nos chauffeurs qualifiés conduisent avec prudence et courtoisie les véhicules automobiles qui nous sont confiés.
Notre force : un maillage complet du territoire français, nous permettant ainsi de réaliser vos convoyages sous 24h dans 90% des cas
NOTRE
MISSION
ENGAGEMENT
Au delà de la conduite du véhicule qui doit se dérouler dans les meilleures conditions de confort et de sécurité, notre mission consiste en un accompagnement personnalisé des familles.
Pour les professionnels (entreprises, assisteurs, automobiles clubs, collectivités,…), il s'agit aussi d’inscrire nos interventions dans le cadre du cahier des charges du client.
CHAUFFEURS
Nos 70 chauffeurs sont tous recrutés selon des critères de sélection particulièrement sévères, et dotés d'une grande expérience de la route. Ils reçoivent une formation spécifique. Ils sont répartis sur nos 49 bases opérationnelles françaises, ainsi qu'à Bruxelles.
TYPES DE VÉHICULES
Véhicule d’un PTC inférieur à 3,5 t (permis B ou EB) : berline, monospace, 4x4, véhicule de Direction, véhicule de prestige ou de collection, véhicule utilitaire, véhicule de location, camping-car, véhicules attelés (caravane, remorque), van, etc.
Nouveau ! Véhicules d’un PTC supérieur de 3,5 t : Camping-car dont la conduite nécessite le permis C.
ZONE D'INTERVENTION
Partout en Europe et dans les pays de la Carte Internationale d’Assurance (Pays de la carte verte)
NOS MOYENS
LES CHAUFFEURS
Inter Chauffeur Services recrute uniquement des professionnels de la conduite automobile sur longues distances, justifiant d’une expérience internationale. Parlant souvent plusieurs langues, ils sont courtois et d’excellente présentation.
Après avoir été qualifiés à l'issue de nos tests spécifiques, ils reçoivent une formation interne sur nos méthodes, appuyée le plus souvent par une formation dispensée par des organismes spécialisés dans la prévention du risque routier. Inter Chauffeur Services collabore avec eXpression 30 pour le développement du plan de prévention du risque routier. Les chauffeurs sont disponibles en week-end et en période de vacances scolaires et répondent à un profil spécifique.
LES REGULATEURS
Notre plateau de régulation agit 24h/24 et 7j/7. Nous organisons le rapatriement de tous types de véhicules d’un PTC inférieur à 3,5 t (permis B ou EB) : berline, monospace, 4x4, véhicule de direction, véhicule de prestige ou de collection, véhicule utilitaire, camping-car (y compris avec le permis C), véhicule attelé (caravane, remorque), van, etc.
QUALITÉ ET SÉCURITÉ
POLITIQUE QUALITÉ
Première entreprise sur ce secteur d'activité à mettre en oeuvre une politique de qualité,
Inter Chauffeur Services a été certifié ISO 9002 en 1997.
La politique qualité d'Inter Chauffeur Services consiste :
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À la mise en place de procédure de traitement des demandes de convoyages destinées à aider le client dans la recherche des solutions les mieux adaptées aux problèmes posés
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Au traitement de ces demandes conformément aux schémas retenus par les clients
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À la mise en œuvre d'une organisation téléphonique favorisant l'efficacité et la convivialité
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À l'emploi d'équipes polyvalentes concernées par l'ensemble des activités et tâches de l'entreprise
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À l'emploi d'équipes spécialisées dont l'expérience, la qualification et la motivation sont indispensables à l'accomplissement de prestations sans faille
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À la mise en place d'un système de management interne qui place les besoins des clients (professionnels ou particuliers) au cœur de nos préoccupations
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Au développement et à l'application du référentiel de conduite conçu par Inter Chauffeur Services
PRÉVENTION DU RISQUE ROUTIER
La maîtrise du risque routier est un enjeu majeur pour
Inter Chauffeur Services.
Dès son recrutement, tout nouveau chauffeur apprend notre "philosophie" au volant. Cette démarche d'éco-conduite se traduit au quotidien par l’application du RÉFÉRENTIEL DE CONDUITE propre à Inter Chauffeurs Services. Il est basé sur l’anticipation et la réflexion. Il en résulte un comportement apaisé au volant et parfaitement sécurisant pour les passagers.
L’équipe de régulation contribue également à l’atteinte de cet objectif en prenant en considération pour chaque mission, les temps et distances de conduite ainsi que les conditions de routes et tout autre paramètre de sécurité.
CONTACT
INTER
CHAUFFEUR
SERVICES
NOTRE ADRESSE
24 avenue du Prado
BP 80111
13442 Marseille Cedex 06
France
Tél : +33 (0)4 88 66 54 01
Fax : +33 (0)4 88 66 54 03
E-mail : contact@interchauffeurservices.com
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